Cette politique décrit les renseignements recueillis lorsque vous visitez incubateur.ca, nous contactez ou prenez rendez-vous. Elle explique à quoi ils servent et comment faire une demande à leur sujet.
1. Qui contacter
Louis-Seb Hamelin est responsable de la protection des renseignements personnels d’Incubateur.ca. Pour une question, une demande ou une plainte : louis@incubateur.ca ou 438 927-0574.
2. Les renseignements recueillis
- Quand vous nous contactez : votre nom, vos coordonnées et les renseignements que vous choisissez de transmettre par formulaire, courriel ou téléphone, afin de répondre à votre demande.
- Quand vous réservez : les renseignements saisis dans Calendly, par exemple votre nom, votre adresse courriel, la plage horaire choisie et vos réponses aux questions du formulaire. Ils servent à organiser la rencontre et à communiquer avec vous à son sujet.
- Quand vous consultez le site : le serveur peut enregistrer des données techniques, notamment l’adresse IP, la date, les pages demandées et des informations sur le navigateur, pour afficher le site, corriger les erreurs et assurer sa sécurité.
- Si vous acceptez les statistiques : Google Analytics traite des identifiants de navigateur et des informations sur la navigation, les pages consultées, les interactions, l’appareil et la provenance des visites pour mesurer l’utilisation du site.
Le formulaire de contact peut aussi recevoir l’adresse de votre site web, si vous choisissez de la fournir. Le site ne vous demande pas de créer un compte. N’incluez pas de renseignements sensibles dans le formulaire de contact ou de réservation. Si nous en avons besoin, nous vous indiquerons comment nous les transmettre.
3. Vos choix
Les statistiques sont facultatives : aucun script Google Analytics n’est chargé avant votre acceptation. Vous pouvez refuser sans perdre l’accès au site, aux témoignages ou à la prise de rendez-vous. Le lien « Gérer mes cookies » permet de revenir sur votre choix.
Le calendrier intégré est chargé après votre consentement à Calendly. Un lien externe permet aussi de visiter Calendly directement. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou courriel.
4. Les fournisseurs de services
- Notre fournisseur d’hébergement héberge le site et peut traiter les données techniques nécessaires à son fonctionnement.
- Calendly fournit la réservation et les communications liées au rendez-vous. Consultez sa politique de confidentialité.
- Google Analytics mesure la fréquentation uniquement après votre accord. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés dans l’intégration du site. Consultez la politique de Google.
- Les services de messagerie et les outils utilisés pour organiser une rencontre traitent les informations nécessaires aux échanges.
Les renseignements peuvent être traités ou conservés à l’extérieur du Québec et du Canada par certains fournisseurs, selon leur infrastructure et leurs conditions. Ils peuvent alors être soumis aux lois des territoires concernés. Pour savoir où vos renseignements peuvent être traités, contactez Louis-Seb Hamelin.
Le site n’utilise pas de pixels publicitaires et ne vend pas de renseignements personnels. Des renseignements peuvent être communiqués lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité du service.
5. Conservation et sécurité
Les renseignements de contact et de réservation sont conservés pendant la période nécessaire au suivi de votre demande et de la relation de service, ainsi qu’aux obligations légales applicables. La durée varie selon le type de renseignements et leur usage. Vous pouvez nous demander combien de temps ils sont conservés ou demander leur suppression, sous réserve des obligations applicables.
Votre choix de cookies est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours. Les cookies Analytics créés par cette intégration sont configurés pour une durée maximale de 180 jours, sans prolongation automatique à chaque visite. La conservation des données dans les services externes dépend aussi des paramètres et politiques de ces services.
La configuration de production prévoit HTTPS pour chiffrer les échanges avec le site. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne garantit toutefois une sécurité absolue. Les conditions prévues dans votre entente de service continuent de s’appliquer.
6. Vos droits et vos demandes
Selon les règles applicables, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, retirer votre consentement et demander leur suppression ou leur communication dans un format utilisable lorsque ce droit s’applique. Certains renseignements peuvent devoir être conservés pour respecter une obligation légale.
Adressez votre demande à louis@incubateur.ca. Nous pouvons demander les renseignements nécessaires pour vérifier votre identité avant d’y donner suite. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
7. Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque nos services ou nos pratiques changent. La date de mise à jour figure en haut. Un nouveau consentement sera demandé si une modification du traitement des cookies le nécessite.
Pour en savoir plus sur les cookies, consultez la politique relative aux cookies.